celufacil.net · última actualización: 3 de septiembre de 2026 · Versión 1.0
En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas que regulan la protección de datos personales en Colombia, se adopta la presente Política de Tratamiento de Datos Personales, la cual describe cómo se recolectan, usan, almacenan, transfieren y protegen los datos personales de las personas que utilizan el sitio web celufacil.net y sus formularios.
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: Nelson Flórez (persona natural)
- Sitio web: https://celufacil.net
- Correo de contacto para asuntos de datos personales: datos@celufacil.net
- Ciudad: Medellín, Colombia
Toda solicitud, consulta o reclamo relacionado con el tratamiento de datos personales debe dirigirse al correo indicado.
2. Datos que recolectamos
A través del formulario del sitio recolectamos los siguientes datos personales:
- Nombres y apellidos
- Número de cédula de ciudadanía
- Fecha de nacimiento
- Número de WhatsApp / teléfono de contacto
Adicionalmente, con fines de evidencia del consentimiento, registramos la fecha y hora del envío y la dirección IP desde la cual se otorgó la autorización.
3. Finalidad del tratamiento
Los datos personales recolectados serán tratados para las siguientes finalidades:
- Verificar la identidad del titular, cotejando el número de cédula y el nombre contra fuentes de información autorizadas, con el fin de confirmar que los datos suministrados son reales y corresponden a una persona existente.
- Contactar al titular por WhatsApp, llamada o los medios suministrados, para dar trámite a su interés en adquirir un teléfono celular bajo modalidad de crédito.
- Transferir y/o transmitir los datos a terceros aliados comerciales —tales como comercios de telefonía celular, distribuidores y/o entidades que ofrecen crédito o financiación— con el fin de que estos contacten al titular y le presenten ofertas comerciales relacionadas con la adquisición de celulares a crédito.
- Gestionar y responder las peticiones, consultas y reclamos del titular.
El titular reconoce y acepta que la transferencia de sus datos a terceros aliados comerciales es una finalidad esencial de este servicio, y que sin dicha autorización no es posible prestarlo.
4. Autorización del titular
Al diligenciar y enviar el formulario, y marcar la casilla de autorización, el titular manifiesta de manera previa, expresa e informada que autoriza el tratamiento de sus datos personales conforme a las finalidades descritas en esta Política, incluida su transferencia a terceros aliados comerciales.
Esta autorización se conserva como evidencia con su fecha, hora, dirección IP y la versión de la política aceptada.
5. Derechos del titular
De acuerdo con la Ley 1581 de 2012, el titular de los datos tiene derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada.
- Ser informado sobre el uso que se ha dado a sus datos.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones a la ley.
- Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de sus datos, cuando no exista un deber legal o contractual que obligue a conservarlos.
- Acceder de forma gratuita a sus datos personales.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, el titular puede escribir a datos@celufacil.net, indicando su nombre, número de cédula y la solicitud concreta. Las consultas se atenderán en un plazo máximo de diez (10) días hábiles y los reclamos en un plazo máximo de quince (15) días hábiles, conforme a la ley.
6. Transferencia y transmisión de datos a terceros
Los datos del titular podrán ser entregados a terceros aliados comerciales (comercios de celulares, distribuidores y entidades de crédito o financiación) exclusivamente para las finalidades descritas en el numeral 3. Estos terceros son responsables del tratamiento que hagan de los datos una vez recibidos, dentro del marco de la ley.
No se venden, alquilan ni comparten los datos con terceros distintos a los aliados comerciales relacionados con la finalidad autorizada.
7. Tiempo de conservación
Los datos personales se conservarán por un término de doce (12) meses contados a partir de su recolección. Vencido este plazo, los datos serán suprimidos, salvo que exista una solicitud vigente de gestión del lead, un deber legal de conservación, o que el titular solicite su supresión anticipada.
8. Medidas de seguridad
Se adoptan medidas técnicas y administrativas razonables para proteger los datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o uso indebido, incluyendo el almacenamiento en entornos protegidos y el acceso restringido a personal autorizado.
9. Vigencia y cambios
La presente Política rige a partir de su publicación y permanece vigente mientras se realice tratamiento de datos por parte del responsable. Cualquier cambio sustancial será informado a través del sitio web celufacil.net. Se recomienda al titular revisar periódicamente esta Política.